4月2日凌晨，公司铁路专用线2#道口发生惊险一幕，一列满载货物的大罐车经过公司铁路专用线2#道口时，因操作不当撞击道口栏杆，导致栏杆严重变形、无法正常启闭，不仅阻断公路通行，更对铁路行车安全构成威胁。
险情突发，责任上肩！生保中心第一时间接到险情报告，迅速启动道口突发事件应急预案，中心和火车站负责人第一时间赶赴现场，靠前指挥。值班人员立即向坑边站调度中心报告，紧急协调暂停相关车皮进出作业。同时，在道口两端布设警示标志，安排专人值守，防止二次事故发生。
为抢时间、保畅通，生保中心连夜联动机械厂维修力量与抢修物资，并于次日清晨组织1#、2#道口当班人员及安全员提前到岗，引导过往车辆和行人绕行，全力配合应急抢修处置。经过近半天的紧张作业，2#道口损毁栏杆全部更换完毕，经现场测试，栏杆启闭灵活、运行正常，各项功能恢复正常。随后，岗位人员对信号、报警及联动装置进行全面细致复检，确认所有设施达标无误后，及时撤除警戒，道口交通秩序全面恢复。与此同时，生保中心着手启动后续处置工作，安排专人收集整理现场资料，快速对接保险公司推进理赔相关事宜。
此次事件中，生保中心反应迅速、指挥有力、协同高效，圆满完成应急抢修与保通任务，充分展现了过硬的应急处突能力，用实际行动筑牢了铁路运输安全“第一道防线”。（张恢同）
